学生找到工作,高校还有然后吗? | 视角

2019-01-07 10:50:47


大学生毕业进入职场之后,很多人不能迅速适应职场环境,业务能力不强,晋升能力也普遍较弱。大学生找到工作并不能证明他们能在工作中如鱼得水,反而会面临更多社会和工作的问题。那么在这种情况下,高校该怎么提升学生职业发展的潜力以及学校就业服务质量呢?


在每年发布的就业质量年报中,来自用人单位的反馈逐渐成为许多国外高校年报撰写的要点之一。因为来自用人单位的反馈信息能帮助学校的就业服务工作有的放矢,提升学生的就业质量,同时来自雇主的评价更具说服力,有助于提升年报的公信力和可信度。


2018年5月,美国高校协会就学生就业情况对雇主(包括公司高层管理人员和招聘经理)进行了调查,其关注指标和调查方向或可为年报中雇主反馈内容的撰写提供借鉴。


年报不仅需要陈列年度绩效,而且要展示调查反映的问题。同时,融入改进举措使年报更加“饱满”充实。例如,基于调查反映的问题,一些高校已采取相应举措,这些举措也许能为就业工作改进指明方向。


关注不限于专业


这次调查显示,多数受访者认为大学毕业生能够胜任踏入职场的首份工作,然而,也有60%左右的受访者认为毕业生的晋升能力不能满足职场所需。


诚然,这一结果有一定的必然性,毕竟,大学毕业生的职业发展是循序渐进的,刚走出校园的学生具备的能力只能应对初入职场所面临的挑战,而想升职则需要毕业生长期在工作中摸爬滚打,积累经验。


乔治敦大学教育与劳动力中心首席经济学家妮可·史密斯说道,“这种现象并不令人惊讶,职场晋升要求员工掌握非常扎实的专门技能,以适应新职位的要求,这种技能是在工作中才能学到的。


这种情况如同高中毕业生满足大学入学要求但离大学毕业要求还甚远一样。”从此角度看,维克森林大学负责创新与职业发展的副校长安迪·陈表示,“雇主也应承担责任帮助毕业生提升职场能力,但是现在的雇主在这方面的投入不如以前了。”


不过,高校在保障学生长远发展上是否有缺失呢?


由于经历了经济衰退、薪酬增长缓慢的时期,目前的学生和其父母大多重视所学专业的就业能力,许多大学尤其是顶着巨大招生压力的学校纷纷重视实用的专业建设和该类专业的招生宣传,这种趋势蔓延到实际教学之中则忽视了通用的“软技能”的重要程度。


卫斯理大学校长迈克尔·S.罗斯这样思考高校方面的问题:“我们的学生会分析数据,能解决项目问题,但是学校忽视了诸如书面沟通、口头交流、批判性思考等软技能的培养,导致学生在实际工作中难以充分施展自己的才能,难以判断职位晋升需要学习掌握何种新知识、新技能。”


重视软技能


保障学生就业,毫无疑问是高校就业工作的重中之重,而提升学生综合素质、增强就业竞争力或许也值得高校考虑。


在培养学生软技能以促使学生在职场不断前进、提升学生就业质量上,卡内基·梅隆大学校长法尔南·约哈尼亚认为这是高校当行之举:“在当前以知识为基础、以科技为驱动的经济模式下,大学应当确保学生掌握这些非专业技能。”


对此,该校提出了“跨斗教学”模式,强调人文教学的重要性,持续培养学生交流、协作的能力,把批判性思维、企业家精神等融入到课程之中。


英国曼彻斯特大学培养学生软技能的工作可谓细致入微,学校归纳了包括适应性、分析能力、交流技巧、领导力、谈判能力、组织能力、时间管理、创新、团队合作在内的14项软技能,课程手册上标明了每门课程可以学到哪些软技能。


在学校就业服务部门的网站上列举了所有14项软技能的相关信息,包括各项能力的具体描述和判断方法。学生可以通过网页上展示的问题初步判断自己是否具备该项能力。


例如,在“交流能力”页面,学生可以通过以下问题判断自己是否具备交流能力:“你能否描述自己说服他人同意自己想法的经历?”


“举例说明,你如何对不懂技术者解释说明某项技术的概念。”“介绍你在准备演讲稿、做PPT以及进行演讲的过程中获得的经验。”“你是否帮助他人解决冲突并让双方达成和解?请举出实例。”


“你认为沟通有方、谈判有力、演讲有效的必备条件是什么?”如果仍然无法判断自己是否具备该项能力,学生可以与就业服务部门取得联系,在部门的评价中心获得专业人士的直接帮助。


此外,就业服务部门还在每项软技能下面清楚写出了学生可以通过参加哪些课外活动和学校开展的项目培养该项技能。


高含金量的实习


正如一些高校人士所言,大学生的职业发展能力需要在职场中不断磨炼,而实习实践当是学生在校期间能够获得实际训练的最佳方式。


不少高校的就业质量年报也显示,毕业生非常看重在校期间的实习/实践经历,甚至认为学校应当提高这方面的服务质量。


在帮助学生参加高质量实习方面,美国印第安纳波利斯大学的职业优势中心和当地企业合作开展了CoLAB实习项目。


该项目面向大一到大四所有本科学生开放报名,报名学生需要满足相应的学术能力要求,通过筛选的学生由职业优势中心推荐合适的实习工作机会,学校还会提供班车解决部分学生的交通问题。


同时,学生通过职业优势中心有机会与该领域的杰出校友沟通交流,了解所在领域的发展势态。CoLAB项目的最大优势在于,学生获得的都是与自己专业领域紧密相关的长期工作,而不是只能学到皮毛的短期实习。


除了每周需要完成学业而工作时间有限之外,工作内容和形式与正式员工没有区别。学生能在真实的职场中磨炼专业能力,并在实战中不断学习诸如交流沟通、团队协作、冲突解决等软技能。


“CoLAB项目有助于清除学生从学校到职场遇到的障碍,同时,这一项目也为本地的企业提供了大量人才。”学校职业优势中心副主任克雷·威尔逊说道,“学校非常重视学生软技能的培养,与企业合作时也强调了对学生这方面能力的训练。”


学生也在改变


在帮助学生就业发展的过程中,还有一个无法回避的客观因素:学生的特点。时代轮换,每一代人有每一代人的特征。富兰克林与马歇尔学院主管本科生和研究生发展的副校长贝思·斯荣举了一个例子:


该校一名女生希望从事人力资源管理工作,2015年毕业后进入一家财务服务公司担任招聘专员,由于不喜欢公司所处的行业,没多久就辞职了,短短3年间,这位女生已经换了6份工作。


这就是这一代大学生的特点。在副校长斯荣看来,“工作是一段漫长的旅途”这种看法只适合以前的学生,今天的大学生会在20多岁的年纪尝试不同种类的工作,公司性质、规模、所处行业不同,都可能是他们变换职业的理由。对于千禧一代和Z时代大学生来说,职场更像“自助餐”,随拿随还,他们更在意工作是否是自己心中所好。


对此,斯荣说道,“富兰克林与马歇尔学院已经改变了以往学生就业指导的思路。”学校在2012年甚至把“职业生涯”这个词从学生工作中去掉了,因为这个词暗含的“一生致力于某事”的意思难以受到当代大学生的认同。


在招生宣传和就业指导中,学校在弱化首份工作的重要性,“第一次机会只是一次机会而已”,学校更强调培养学生的综合能力和适应能力。这也是学校从学院到就业部门的指导方针,“我们希望全方位培养学生,让他们具备在未来适应不同职业甚至不同行业的能力。”


正如卡内基·梅隆大学校长约哈尼亚所言,当前社会是以知识为基础、技术为驱动的,而技术的发展日新月异,行业潮流千变万化,给高校的就业工作,尤其在帮助学生长远发展方面,带来了巨大挑战。


日新月异的变化更强调学生终身学习的能力,大学期间所掌握的专业能力难以保证长期实用。在这一客观现实下,高校或许应当有效利用雇主反馈信息,因势利导,就业工作也能切中时弊。而在此基础上撰写的报告自然也更能有章可循,有理有据。


主要参考文献:


[1] Supiano, Beckie. "Colleges Say They Prepare Students for a Career, Not Just a First Job. Is It True?". The Chronicle of Higher Education . Aug 28, 2018. Web.

[2] "Fulfilling the American Dream: Liberal Education and the Future of Work", Association of American Colleges and Universities . July 28, 2018. 


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作者 | 麦可思 范春骏

编辑 | 麦可思研究

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